Gebruiksvriendelijkheid betekent hoe makkelijk een website te gebruiken is door een klant om een bepaald doel te behalen. Een voorbeeld van een doel kan een aankoop of downloaden van een E-book zijn.
Gebruiksvriendelijkheid betekent hoe makkelijk een website te gebruiken is door een klant om een bepaald doel te behalen. Een voorbeeld van een doel kan een aankoop of downloaden van een E-book zijn.